微信公眾號大家都不陌生,現在不僅是企業(yè)甚至是個(gè)人都申請了自己的微信公眾賬號,今天,天津網(wǎng)站建設就來(lái)給大家探討一些關(guān)于微信公眾號的建設以及運營(yíng)工作。通常,一個(gè)新的微信公眾號的運營(yíng)工作氛圍四個(gè)階段,具體如下:
第一階段:公眾號基礎建設
這個(gè)階段其實(shí)是申請賬號的階段,個(gè)人賬號和企業(yè)賬號需要準備的資料是不一樣的。
個(gè)人賬號申請:需要準備好身份證,手機號,郵箱即可。
企業(yè)賬號:需要準備好營(yíng)業(yè)執照、運營(yíng)者身份證及手機號、企業(yè)公章、企業(yè)對公賬戶(hù)。
提示:個(gè)人只能申請訂閱號,并且個(gè)人號一個(gè)身份證只能注冊一個(gè)賬號,因此一定要想好主題方向在注冊;企業(yè)除了訂閱號也可以選擇服務(wù)號,具體選擇什么類(lèi)型,還需要看個(gè)人或企業(yè)的實(shí)際功能需求。另外,個(gè)人號不能認證,而企業(yè)號可以,通過(guò)認證的微信公眾號擁有搜索郵箱展示權重的優(yōu)勢,并且在設置自定義菜單時(shí)能放置外部鏈接。
第二階段:公眾號試運營(yíng)
當公眾號申請設置完成之后,就可以開(kāi)啟試運營(yíng)階段,試運營(yíng)階段的主要工作是:推廣,內容建設,公眾號調性的設定。
1、推廣
作為微信運營(yíng)者,你應該想法設法為你所運營(yíng)的公眾號吸引更多的精準粉絲,注意,這里所說(shuō)的是精準粉絲,而不是隨便刷來(lái)的,由于微信并不公布粉絲的數量,因此我們應該將重心放在獲取和維護精準粉絲上。而我們日常所做的一切的工作,都必須是圍繞著(zhù):獲取新粉絲-維護老粉絲-促使粉絲變成鐵桿會(huì )員。
2、內容建設
在整個(gè)微信運營(yíng)中內容是最為重要的,熱關(guān)于內容一定要具有自己的特色,這樣才能吸引更多人的關(guān)注。事實(shí)證明,一個(gè)經(jīng)常抄襲,沒(méi)有任何新意的公眾號想活下去是不可能的,不僅僅只是內容,在標題以及排版上同樣也是需要花費大量的心思和時(shí)間去完善的,已提供給用戶(hù)最佳的閱讀體驗。
A、標題:一個(gè)好的標題可以讓用戶(hù)毫無(wú)抵抗力的點(diǎn)擊進(jìn)來(lái),且大量的數據證明,在微信公眾號的推送信息或朋友圈里,最先看到的就是你的標題,一篇文章的成功80%來(lái)源于標題的貢獻,所以在標題的設置上我們一定要做到精益求精。
B、內容:一篇好的原創(chuàng )文章通常會(huì )經(jīng)過(guò):“采集資料—整理資料—編輯再創(chuàng )作—內容發(fā)布”的過(guò)程。平時(shí)我們應該多關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的文章、多看新聞、書(shū)籍,時(shí)刻進(jìn)行思考與交流,并保持記筆記的好習慣。另外,在文章寫(xiě)作上,我們也應該遵循一定的用戶(hù)習慣特點(diǎn),應該經(jīng)常站在用戶(hù)的感受上來(lái)寫(xiě)完一篇文章,這樣才能引發(fā)用戶(hù)的認可和分享。
C、排版:文章僅有內容還不夠,還要考慮用戶(hù)的閱讀習慣,雖然寫(xiě)文章很累,但也不要忽視排版,否則容易給用戶(hù)造成閱讀上的障礙,最終沒(méi)人看你的文章,作為一名合格的內容創(chuàng )作者,一定要學(xué)會(huì )如何進(jìn)行排版。
3、公眾號調性
所謂的調性就是長(cháng)期生成的調和個(gè)性,主要以公眾號文案風(fēng)格、視覺(jué)風(fēng)格及價(jià)值觀(guān)構成,也就是說(shuō)一旦公眾號文風(fēng)、色彩視覺(jué)包括價(jià)值觀(guān)構成,后期就要盡量保持不要輕易改變,而這就是公眾號調性的設定。
第三階段:公眾號正式運營(yíng)
這個(gè)階段公眾號調性已定,且有一定數量的粉絲,內容也初步建設形成,這時(shí)可以配合實(shí)際及節假日嘗試做一些活動(dòng),與粉絲積極互動(dòng),提升粉絲忠誠度及活躍度,但是要記得與分析互動(dòng)同時(shí),也可以通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。與此同時(shí),還需要分析粉絲互動(dòng)、圖文推送、及活動(dòng)的數據。
A、活動(dòng)統計分析
如果做活動(dòng)的話(huà),那就需要統計本次活動(dòng)粉絲正常的情況,互動(dòng)的效果,圖文分享次數,推廣費用等數據。
B、粉絲互動(dòng)分析
每日粉絲關(guān)鍵詞互動(dòng)次數,及自定義菜單欄的點(diǎn)擊次數,依據粉絲的互動(dòng)數據效果來(lái)針對性的調整關(guān)鍵詞和自定義菜單欄,以及老粉絲的互動(dòng)維護,保持情感溝通。
C、圖文推送統計分析
通過(guò)對每條圖文的送達人數、圖文頁(yè)閱讀人數和次數、原文閱讀次數及分享轉發(fā)人數,了解內容運營(yíng)的情況。通常會(huì )已:標題+閱讀量+閱讀率+轉發(fā)數+轉發(fā)率的方式記錄,若都是采用多圖文的,統計時(shí)就標注好是第幾條圖文,并一一對應分析。
第四階段:持續運營(yíng)階段
這個(gè)階段公眾號全方面都已經(jīng)定下來(lái),有了用戶(hù)基礎,下一步需要做的就是保證每天內容的更新及內容的質(zhì)量,制定有計劃的推廣運營(yíng)方案,定期做好運營(yíng)目標和運營(yíng)效果的評估工作。
溫馨提示:微信公眾號運營(yíng)是一個(gè)非常復雜且需要長(cháng)期堅持的工作,短時(shí)間內容是無(wú)法看到效果的,所以作為公眾號運營(yíng)站長(cháng),一定不要急功利近,不要著(zhù)急,一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好運營(yíng)工作中的每一步。